お電話での再配達依頼手順
電話を手に取ってすぐにダイヤルを開始しないでください。後悔するでしょう。まず、その伝票 (「不在通知書」) を見つけます。これには、ゴールデン チケット (追跡番号または問い合わせ番号) が記載されています。そして、配送業者名を確認してください。 Amazon は常に自社の商品を配送するとは限りません。ヤマト、佐川、日本郵便かもしれません。間違った人に電話をかけてしまうと、助けてもらえません。シンプルです。番号を取得したら、ダイヤルします。おそらく最初に自動システムに遭遇するでしょう。少し大変ですが、辛抱強くお待ちください。郵便番号と長い追跡番号を尋ねられます。慎重に打ち込みます。失敗すると、通常は最初からやり直す必要がありますが、誰もそれを望んでいません。主要キャリアの電話番号
これがクイックリストです。これを手元に置いておいてください。- ヤマト運輸（クロネコ）：0120-01-9625（フリーダイヤル）または0570-200-000（携帯電話）。
- 日本郵便：0120-23-28-86。
- 佐川急便：特定の伝票を確認してください。通常、支店固有の番号が付いています。
- アマゾンフレックス：通常は Amazon アプリを通じて処理されますが、ドライバーから電話があったばかりの場合、ドライバーの番号が配送伝票に隠れている場合があります。
電話がつながらない理由
電話回線が混み合います。それは人生の事実です。月曜日の午後 6 時に電話する場合は、お待ちいただくことになります。自動音声ではあなたのアクセントが理解できない場合や、周囲の騒音が大きすぎる場合があります。静かな部屋から電話してみてください。通話が切れたら?通常、特に 12 月などの繁忙期や大セール期間中は、単に行列が混雑しているだけです。電話が故障した場合のAmazonアプリの使用
電話のせいで頭がおかしくなっていませんか？アプリを開きます。 「ご注文」に進みます。失敗したパッケージを見つけます。通常、そこに大きな「再配達をリクエスト」ボタンがあります。その方が早いです。それはビジュアルです。そして、音楽を聴くために聴く必要はありません。私の考えでは、これが常に勝利です。しかし、そのボタンがない場合は、荷物がすでに倉庫に戻されているか、運送業者がまだシステムを更新していないことを意味します。 1時間ほど待ってください。不在配達を永久になくす方法
サイクルを止めてください。アパートで許可されている場合は、宅配ボックス「宅配ボックス」を購入しましょう。または、Amazon ロッカーをご利用ください。彼らは今どこにでもいます。ローソンやファミリーマートなどのコンビニもおすすめです。必要なときに取り出すだけで、もう自動電話システムに話しかける必要はありません。本当に。それは人生を変えるものです。よくある質問
当日の再配達を依頼できますか?
はい。ただし、通常は特定の締め切り時間 (通信事業者によって異なりますが、通常は午後 4 時または午後 5 時) より前に電話した場合に限ります。正確な期限については伝票を確認してください。
再配達の電話に英語での対応はありますか?
日本郵便とヤマト運輸では英語のオプションがある場合もありますが、当たり外れがあります。日本語に自信がない方はアプリがおすすめです。
不在票を紛失してしまった場合はどうすればよいですか？
Amazon の注文履歴に移動し、追跡番号を見つけます。物理的な伝票がなくても、その番号で運送業者に電話をかけることができます。
