キャンセル方法
[設定] > [あなたの名前] > [サブスクリプション] に移動します。アクティブであれば、一番上に表示されます。それをタップして「キャンセル」を押します。通常、請求サイクルが終了するまでサービスを使い続けることができるため、最終日まで待たないでください。
お金を取り戻す
Apple は銀行ではありませんが、場合によっては返金を行っています。子供が誤って購入したり、本来すべきではないときに定期購入を更新したりした場合でも、あなたには行動を起こす余地があります。
返金手順
前述の「問題を報告」サイトにアクセスします。ドロップダウンメニューから「返金をリクエストしたい」を選択します。理由を選択してください。正直に言ってください。初めて質問する場合、彼らは通常かなり冷静に答えてくれます。毎週やったら？彼らはあなたをシャットダウンするでしょう。
よくある質問
私の料金がアプリの価格より高いのはなぜですか?おそらく税金でしょう。あるいは、Apple は 2 つの購入品をまとめてバンドルしました。合計の履歴を確認してください。
Apple からの請求を完全にブロックできますか?カードを取り出さなければ簡単ではありません。子供がいる場合は、スクリーンタイム設定を使用して「アプリ内購入」を制限することをお勧めします。
