よくある質問 (FAQ)
携帯電話がフリーズして電源が切れなくなるのはなぜですか?
通常、ソフトウェアの競合、メモリ不足、または過熱が原因で発生します。システムがループ状態になり、シャットダウンするコマンドを処理できなくなります。
携帯電話を強制的に再起動するにはどうすればよいですか?
iPhone では、音量を上げる、音量を下げるを使用して、サイドボタンを押し続けます。 Android では、電源ボタンと音量ダウンボタンを 10 秒間押し続けます。
強制的に再起動すると写真は削除されますか?
いいえ、強制再起動は単に電源を切ってシステムを再起動するだけです。個人データや写真は消去されません。
強制再起動が機能しない場合はどうすればよいですか?
携帯電話の電源が自然に切れるまで、バッテリーを完全に消耗させます。その後、充電して再度電源を入れてみてください。
携帯電話が再びフリーズしないようにするにはどうすればよいですか?
ソフトウェアを常に最新の状態に保ち、少なくとも 10% の空きストレージ容量を維持し、毎週デバイスを再起動してください。
